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El uso de esta página web y la venta en línea se constituye de acuerdo a estas condiciones generales:
Condiciones de compra
Propiedad del contenido del sitio web
Responsabilidades del usuario del sitio web
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Cobertura de la oferta
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Procedimiento de compra
Moneda e impuestos
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Conservación y archivados de las transacciones
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Jurisdicción competente
CONDICIONES DE COMPRA
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en la web http://www.gh-records.com entre la sociedad GRADUAL HATE RECORDS (en adelante GHR), y por otra parte, la persona física o jurídica que efectúa la compra a través de la web https://ghrecords.myshopify.com/en adelante denominada “Cliente”.
PROPIEDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO WEB
Todos los contenidos del sitio web https://ghrecords.myshopify.com/ son de propiedad exclusiva y mundial de GHR incluyendo, sin limitación, reproducciones de los artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, puesta a disposición del público, transformación, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación, en cualquier formato on line u off line que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación, quedan expresamente prohibidos.
GHR no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios y productos ofrecidos.
En el caso de datos o contenidos facilitados por el usuario al sitio web https://ghrecords.myshopify.com/ , el usuario concede a GHR el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor y/o propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear servicios derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. También concederá a GHR y sus su licenciatarios el derecho de usar el nombre que acompañe a dicha reseña o comentario, en caso de haberlo, en relación con dicha reseña o comentario.
Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web https://ghrecords.myshopify.com/ son marcas registradas y de propiedad de GHR.
RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL SITIO WEB
Al utilizar el Sitio web, deberá atenerse a las presentes Condiciones y a las advertencias o instrucciones especiales de acceso o uso que se puedan indicar en cada momento. Asimismo, deberá actuar en todo momento conforme a derecho, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público y a los requisitos de la buena fe, con la diligencia que corresponda a la naturaleza de los contenidos o servicios del Sitio Web.
Se abstendrá de utilizar el sitio web con fines ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos de terceros o que puedan, de cualquier forma, dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio web. El Sitio Web se dirige a consumidores o usuarios finales. Por ello, se obliga a no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar sus contenidos ni la información obtenida a través del mismo para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial. No podrá efectuar ningún cambio o modificación en los contenidos o servicios que aparezcan en el Sitio Web ni menoscabar, en modo alguno, su integridad o funcionamiento.
En caso de que envíe información de cualquier tipo al Sitio Web (con excepción de aquella información de carácter publicitaria, cuyo envío está prohibido), usted garantiza que ostenta los derechos necesarios para hacerlo. Por ello, responderá y mantendrá indemne a GHR por el contenido y difusión de dicha información, incluyendo a mero título enunciativo, su exactitud, legalidad, originalidad y titularidad. Asimismo, cede en exclusiva y con un ámbito mundial a GHR cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial que pudiera ostentar sobre la información anterior.
CONTACTO
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes enviarnos tus comentarios por e-mail a Atención al Cliente en ghrecords@gradualhate.info
Los productos ofrecidos se distribuyen a todos los países indicados en Países con Presencia GHR .
Las partes toman conciencia de que los productos presentados en el sitio Web https://ghrecords.myshopify.com/ pueden no estar disponibles en el momento de la venta del pedido.
GARANTÍAS DE COMPRA
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:
- Nombre del artículo.
- Imágenes del artículo
- Descripción del artículo
- Número de referencia
- Tallas disponibles
- Composición
- Instrucciones de lavado
- Precio (impuestos incluidos)
GHR ha realizado un esfuerzo para mostrar las imágenes de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de las fotografías que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. En este sentido GHR no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para comprar en https://ghrecords.myshopify.com/ todo usuario deberá registrarse previamente y adquirirá la condición de Cliente. cuya finalidad es procesar el pedido del Cliente y realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Con la comunicación de tus datos personales abrirás una cuenta a GHR y en el caso de que en una próxima ocasión desees adquirir algún artículo, ya dispondremos de tus datos.
Puedes registrarte accediendo a la sección ‘Registrarse’ e introduciendo tus datos personales
Una vez registrado, el procedimiento de compra tiene los siguientes pasos:
a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante click sobre el icono correspondiente (‘Agregar a la cesta’).
b) La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, formato y el precio (impuestos incluidos).
ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de transporte que puedan devengarse ya que las tarifas varían en función del país de destino (ver tarifas de precios por país).
c) La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación, así como los datos de entrega, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en https://ghrecords.myshopify.com/
De la misma manera, contará con un área privada llamada ‘Mi Cuenta’ desde donde podrá ver y modificar los datos personales, acceder al histórico de compras y a un localizador de pedidos si el transportista elegido dispusiera de dicho servicio. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
d) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Confirmar pedido”.
e) Las compras se pagarán con PayPal y tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard ).. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. (ver Forma de Pago y Seguridad).
f) Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda hacer el seguimiento del mismo en todo momento.
g) Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.
MONEDA E IMPUESTOS
Los precios en esta página web se muestran en EUROS (€) . Todos los pedidos, sin importar su origen son pagados en euros (€).
El Usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, viniendo éstos detallados y determinados en este sitio web.
Los precios en EUROS tienen incluido los impuestos que legalmente deban aplicarse a las compras realizadas según el país o región donde se realice la entrega.
En algunas regiones o comunidades de España (Canarias, Ceuta y Melilla) puede ser necesario liquidar otros impuestos y gastos pertinentes (gastos de despacho de aduana, impuestos derivados de su régimen fiscal especial, etc), al momento de ingreso en la región o comunidad de destino. Estos gastos e impuestos deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercadería.
En algunos países no pertenecientes a la Unión Europea puede ser necesario liquidar otros impuestos pertinentes (gastos de despacho de aduana e impuestos de importación), al momento de ingreso en el territorio del país de destino. Estos gastos e impuestos deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercadería.
FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, GHR utiliza sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard GHR sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet.
Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Como medida complementaria al sistema de “Pago Seguro” y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, GHR se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
TRANSPORTE
El transporte de los artículos adquiridos será a través de la compañía que se indique en la confirmación de pedido que el cliente recibirá al hacer una compra. El plazo de entrega será en un plazo máximo entre 7 y 15 días hábiles o laborables, dependiendo del destino.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo muy aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto, preferentemente el teléfono movil.
Si al recibir su envío el paquete tiene algún golpe o defecto, deberá indicar dicha circunstancia en el albarán de entrega de la compañía de transporte. Puede rechazarlo en caso de que la rotura sea evidente.
El seguimiento de los pedidos podrás realizarlo poniendote en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a infogradualhate@yahoo.es
El precio del transporte se calcula en función de la región de destino y las prendas adquiridas. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante “Confirmar pedido” y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla podrán tener a su recepción costes añadidos por los trámites aduaneros derivados de su especial régimen fiscal.
Los envíos a países distintos a España podrán tener a su recepción costes añadidos por los trámites aduaneros derivados de la legislación de cada país así como en determinados países gastos de transporte añadidos, por favor si realiza un pedido desde un país distinto a España contacta con GHR para conocer las condiciones exactas.
DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS : GARANTIA DE SATISFACCION TOTAL.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, puedes devolverlo en un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha en que lo recibiste de GHR.
Todo reclamo hecho fuera de este plazo no podrá ser aceptado.
Para proceder a la devolución del producto, deberás enviar, antes de siete (7) días, a contar desde la fecha en que lo recibiste de GHR, un correo electrónico a ghrecords@gradualhate.info indicando los datos del pedido o número de factura, siendo muy aconsejable enviar la factura que has recibido de GHR por correo electrónico para una mayor agilidad en los trámites.
Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
a) No deben haberse abierto o dañado.
b) Deben conservar la etiqueta original.
c) Deben devolverse en el envoltorio original
d) Envíe el paquete a:
GRADUAL HATE RECORDS
Camí d’Alabau 8-16
46026
Valencia
España
Siempre que haya respetado todos estos requerimientos, GHR le reembolsará el importe total de los artículos adquiridos.
Los gastos de envío originales del pedido que recibiste no le serán reembolsados.
Será Ud. quien corra con los gastos de envío de la devolución.
Si su devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, GHR se pondrá en contacto con Ud.
En el caso que GHR haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la descrita en la página web, por favor contacte con GHR para la devolución y/o cambio en infogradualhate@yahoo.es indicando los motivos. La devolución del producto a GHR, en este caso, será coordinada desde GHR una vez informado el error o el defecto, de modo que GHR asumirá los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes.
El reembolso de los productos en los supuestos considerados serán efectuados en un plazo menor o igual a 30 días después de la recepción de los productos por GHR.
El reembolso se efectuará según la elección del cliente que deberá indicarlo en su comunicación.
CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES
El archivado de las transacciones efectuadas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero en el servidor de GHR.
HORARIOS
En https://ghrecords.myshopify.com/ se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año.
JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de GHR. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.